今天也辛苦啦
订单、会员、货架都在这里,慢慢来。
最近要处理的单
商品
四个分类排开,右上角「添加商品」新加一件;要改哪一款,点卡片右下角的「改」。
积分兑换
会员页「积分能换这些」里的东西都在这儿:加新的、换图换名、改所需积分,或者先停用。
兑换清单
停用后会员页就看不到这件,但清单里还留着,随时能再打开;删除是彻底拿掉,已经换过的记录不受影响。
顾客兑换 · 待领取
| 领取码 | 兑换品 | 消耗积分 | 兑换时间 | 状态 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 加载中… | |||||
顾客到店出示二维码,点「扫码核销」扫一下就好;没有扫码枪也可以让顾客念领取码,在这儿输进去。
订单
顾客一下单就会出现在这里,记得看备注和裱字。
售后工单
顾客申请退款后在这里处理:同意就线下把钱退给客户,系统会改成「已退款」、结束订单并扣回积分;不同意点「拒绝」,客户小程序上会看到结果。
会员
下过单的手机号会自动成为会员;点「明细」能看到他每一笔消费、累计金额和注册时间。
会员名单
加载中…| 会员 | 消费 | 累计消费 | 注册时间 | 最近消费 | 手机验证 | 备注 | 操作 |
|---|
首页
门面、公告各自保存;轮播、推荐、分类改完点最下面保存。
首页门面
小程序首页最上面那一块店铺头像
后台左上角、概览页、浏览器标签页都用这一张公告
显示在小程序首页顶部今日主推(首页轮播)
最多 6 个为你挑选(首页推荐)
最多 12 个分类入口
点进去看到的四个分类设置
门店信息会显示在小程序里;后台密码只用于登录这个管理页。
门店信息
小程序「我的」页、取货地址、兑换详情都用这里的名字改密码
至少 10 位,别用生日或店名改完这次不会被踢下线,下次登录用新密码。密码忘了只能找技术人员重置。
手机打开后台
手机和这台电脑连同一个 WiFi,扫码直接进—
手机连店里这个 WiFi,用微信「扫一扫」或手机相机扫左边的码。
收款微信
下单前顾客要勾选「先付款、后制作」,成功后再提示加这个微信付款这句话会出现在预约页金额下面,顾客不勾选就提交不了——既是告知,也能挡住随手乱下的单。 订单进后台后先标成「待付款」,小程序上也是「待付款」;你收到钱点一下「确定收到款」,这一单才变「制作中」,顾客那边跟着变。
微信没开放「直接跳转到加好友页」的接口,所以小程序里做的是两件事:点「复制」把号复制走, 或者长按二维码识别后直接进到添加好友页。号本身别带「微信:」这类前缀。
做好通知
点「做好了,通知客户」时,微信给顾客推一条「可以来取了」三项填齐才会真发。模板挑「取货 / 订单完成」这一类,字段对应 商品名称 / 取货码 / 状态 / 取货时间; 顾客下单时会弹一次「允许通知」,点了允许才收得到。 没配也能用——订单页照样会变成「待取货」并亮红点,只是微信里不会跳消息。
短信验证码
腾讯云短信 · 接口已接好,填上账号就能开
五项填齐(SecretId、SecretKey、SDKAppID、签名、模板 ID)才会真发短信。模板正文按
{{1}} 是验证码、{{2}} 是有效分钟 两个变量建,顺序别反。
没开通也完全不影响下单——顾客照旧填手机号预约,只是少一步验证;
开通后小程序可以调 /api/member/send-code 和 /api/member/verify-code,
验证通过的手机号会记进会员档案。
操作日志
改价、退款、取消、改设置都会留一条:什么时候、动了哪一单、改成了什么。只记「改了数据」的动作,不记浏览。
最近的操作
加载中…日志最多留 500 条,新的在上面;写日志失败不会影响你正在做的事。这里只给店主看,顾客和店员都进不来。